Mark Fitzpatrick.

Mark Fitzpatrick är Director of Group Operations på DeterTech och började på företaget för 13 år sedan som den allra första ingenjören. Mark började som fältingenjör med ansvar för att installera, hyra och underhålla utrustning och har stadigt avancerat genom viktiga operativa roller, inklusive chefsingenjör, driftsamordnare, driftchef och UK Operations Director. Nu, som Director of Group Operations, övervakar han verksamheten i flera länder och ser till att DeterTech levererar högsta kvalitet på alla nivåer.

Mark brinner för att upprätthålla högsta möjliga standard i verksamheten, från installationskvalitet och svarstider till effektiviteten i larmcentralen. Under hans ledning uppnår DeterTech konsekvent branschledande servicenivåer, vilket säkerställer att aktiveringar tas emot, eskaleras och besvaras inom 60 sekunder – vilket ger kunderna verklig sinnesfrid.

“Vår service är det som skiljer oss från mängden. Från snabbheten och kvaliteten på våra installationer till precisionen i vår larmrespons och kundsupport är vi obevekliga när det gäller att leverera operativ excellens. Det som gör mig mest entusiastisk är att vi aldrig står stilla – vi strävar alltid efter att förbättra, förnya och tänja på gränserna för vad vi kan åstadkomma.”