ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DETERTECH NEDERLAND B.V.

DeterTech Nederland B.V.
Kolkweg 73
8243PN Lelystad

Inhoudsopgave:
Deel A: Algemeen deel
Deel B: Bepalingen voor de Verhuur van Apparatuur
Deel C: Levering van diensten

Deel A: Algemeen deel, van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten of overige Diensten van DeterTech
Artikel 1 Definities

1. In deze Voorwaarden hebben de volgende termen, alsmede eventuele toevoegingen daarvan, de volgende betekenis:

Apparatuur: alle zaken die in het kader van de Overeenkomst door DeterTech worden gebruikt, ter beschikking worden gesteld, verkocht of verhuurd, waaronder hardware en materialen.

DeterTech: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid DeterTech Nederland B.V. gevestigd te Lelystad.

Diensten: alle werkzaamheden die DeterTech uit hoofde van de Overeenkomst ten behoeve van Opdrachtgever verricht of laat verrichten, waaronder alarmopvolging.

Huur: het door DeterTech aan de Opdrachtgever in gebruik verstrekken of ten behoeve van Opdrachtgever inzetten van Apparatuur, waarvoor Opdrachtgever een (periodieke) vergoeding aan DeterTech verschuldigd is.

Opdrachtgever: contractspartij van DeterTech alsook degene aan wie een aanbieding of offerte van DeterTech is gericht.

Overeenkomst: de tussen DeterTech en Opdrachtgever gesloten Overeenkomst(en), waaronder ook raamovereenkomsten.

Systemen van DeterTech: beveiligingsapparatuur en daarmee – via door derden geëxploiteerde en beheerde verbindingen – verbonden programmatuur.
Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van DeterTech.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten of overige Diensten van of met DeterTech.

2. DeterTech wijst de toepasselijkheid van door de Opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden uitdrukkelijk van de hand, ook al zouden deze in het kader van een eerdere rechtsbetrekking zijn aanvaard. Enig andersluidend beding in dergelijke andere algemene voorwaarden doet aan het voorgaande niets af.

3. De (ver)nietig(baar)heid van één of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden tast de rechtsgeldigheid van de overige bepalingen niet aan. Ten aanzien van deze bepaling(en) vindt zo veel mogelijk wettelijke conversie plaats ex artikel 3:42 BW.

Artikel 3 Offertes, totstandkoming Overeenkomst, prijzen

1. Alle aanbiedingen en offertes van DeterTech zijn vrijblijvend.

2. Alle prijsopgaven in offertes en aanbiedingen zijn onder voorbehoud, tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk is overeengekomen.

3. Alle geoffreerde prijzen of aanbiedingen zijn netto, exclusief btw, invoerrechten, belastingen en heffingen en rechten, kosten van in- en uitlading en vervoer, verzend- en administratiekosten, wachttijd, emballagekosten, montage- en installatiekosten tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen.

4. Een samengestelde prijsopgave verplicht DeterTech niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte vermelde Apparatuur of Diensten tegen de daarvoor opgegeven (deel)prijzen.

5. Tussen DeterTech en de Opdrachtgever komt een Overeenkomst tot stand, zodra DeterTech de opdracht van de Opdrachtgever schriftelijk heeft aanvaard, danwel een begin met de uitvoering daarvan heeft gemaakt.

6. De Opdrachtgever doet afstand van zijn recht op ontbinding of verwerping uit hoofde van artikel 6:227c lid 2 BW, voorzover hij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

7. DeterTech is gerechtigd verhogingen opgetreden in onder andere lonen, vervoerskosten, wisselkoersen, verzekeringspremies en heffingen van overheidswege (waaronder begrepen belastingen, invoerrechten en dergelijke), ontstaan na uitbrenging van de offerte dan wel aanbieding, aan Opdrachtgever door te berekenen voor die werkzaamheden, leveringen of Diensten die op het moment van ingaan van die verhogingen nog door DeterTech moeten worden verricht of geleverd. DeterTech stelt de Opdrachtgever hiervan schriftelijk op de hoogte.

8. Indien in de aanvaarding door de Opdrachtgever voorbehouden of wijzigingen in de aanbieding of offerte zijn aangebracht of wordt verwezen naar andersluidende (algemene) voorwaarden, komt de Overeenkomst pas tot stand indien DeterTech tevens schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd daar geheel, volledig en zonder voorbehoud mee te kunnen instemmen.

9. Ingeval verscheidende (natuurlijke of rechts-)personen zich als Opdrachtgever hebben verbonden of indien de Overeenkomst tot stand komt met meerdere Opdrachtgevers, dan zijn deze allen steeds hoofdelijk en ieder voor het geheel aansprakelijk jegens DeterTech voor alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenissen.

Artikel 4 Gegevens, wijzigingen en afwijkingen

1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan DeterTech aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomsten, tijdig aan DeterTech worden verstrekt. Opdrachtgever zal ervoor zorgdragen dat deze gegevens gedurende de looptijd van de Overeenkomst actueel blijven. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomsten benodigde gegevens niet tijdig aan DeterTech zijn verstrekt, heeft DeterTech het recht de uitvoering van de Overeenkomsten op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende kosten volgens de met de Opdrachtgever overeengekomen tarieven, of bij gebreke daarvan de volgens de gebruikelijke tarieven, aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

2. DeterTech is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat DeterTech is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar was of behoorde te zijn.

3. Wijzigingen van of aanvullingen op de te sluiten c.q. gesloten Overeenkomst en afwijkingen van (onderdelen van) de Voorwaarden zijn slechts bindend, voor zover zij uitdrukkelijk tussen partijen schriftelijk zijn overeengekomen.

4. De inhoud van de Overeenkomst en de omvang van de verplichtingen tussen partijen wordt uitsluitend bepaald door de Overeenkomst en hetgeen in de Voorwaarden is bepaald. De Overeenkomst en Voorwaarden vervangen alle eerdere beloften, garanties, verklaringen en afspraken tussen DeterTech en Opdrachtgever, zowel schriftelijk als mondeling. Eventuele aanvullende afspraken, toezeggingen of mededelingen gemaakt of gedaan door DeterTech medewerkers, of namens DeterTech door andere personen die als vertegenwoordiger optreden, binden DeterTech slechts indien deze afspraken, toezeggingen of mededelingen door haar vertegenwoordigingsbevoegde bestuurders, of door dezen hiertoe schriftelijke gemachtigde personen, schriftelijk zijn bevestigd.

5. Ingeval Opdrachtgever ervoor kiest om af te wijken van de door DeterTech voorgestelde beveiliging als uiteengezet in de door DeterTech opgestelde offerte, aanvaardt DeterTech geen enkele aansprakelijkheid voor schade die Opdrachtgever mogelijkerwijs lijdt als gevolg van onder meer inbraken, diefstal, vandalisme, brand en/of verliezen.

6. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen wordt Opdrachtgever geacht namens zichzelf te handelen en niet ten behoeve van een andere persoon. Alle informatie, materialen of rechten uit hoofde van de Overeenkomst zijn niet overdraagbaar en niet sublicentieerbaar door Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7. DeterTech is gerechtigd om werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren, al dan niet door inschakeling van derden en/of het huren van zaken bij derden.

8. DeterTech is gerechtigd haar eigendomsrecht op de (gehuurde) Apparatuur en/of haar rechten en plichten uit hoofde van de Overeenkomst aan een derde over te dragen.

9. DeterTech is bevoegd Apparatuur en/of Diensten te leveren die ten aanzien van de omschrijving afwijken mits deze afwijkingen niet afdoen aan redelijkerwijs te stellen eisen aan gebruiksmogelijkheden, capaciteit en/of kwaliteit. Slechts indien Opdrachtgever aantoont dat de Apparatuur en/of Diensten zodanig afwijken van de Overeenkomst en/of de door DeterTech verstrekte omschrijvingen, ontwerpen, tekeningen of voorbeelden, dat de Opdrachtgever in redelijkheid daartegenover niet meer tot nakoming verplicht kan worden, heeft de Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst, na het verzenden van een ingebrekestelling en het onbenut verstrijken van de hierin gestelde redelijke termijn, te ontbinden. DeterTech is in geen geval tot enige schadevergoeding gehouden.

10. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Indien de wijziging of aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal DeterTech de Opdrachtgever hierover tevoren inlichten.

11. Wanneer als gevolg van het bepaalde in het voorgaande artikellid er sprake is van een overschrijding van de kosten van meer dan 30% dan is Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.

Artikel 5 Leveringstermijnen

1. DeterTech zal zich inspannen om de overeengekomen (leverings)termijnen in acht te nemen. Is een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. DeterTech zal niet in verzuim zijn, dan nadat zij schriftelijk in gebreke is gesteld na afloop van voormelde termijn en haar daarbij een redelijke termijn voor nakoming van tenminste één week is gesteld die onbenut is verstreken. Slechts na overschrijding van deze laatstgenoemde termijn is Opdrachtgever gerechtigd de Overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte te ontbinden. DeterTech is echter in geen enkel geval tot enige schadevergoeding gehouden.

2. De levertijd wordt verlengd met de tijd gedurende welke Opdrachtgever al dan niet (toerekenbaar) zelf tekortschiet in de volledige nakoming van zijn verplichtingen.

3. De levertijd wordt verlengd met een periode welke DeterTech door overmacht verhinderd is om aan zijn verplichtingen te voldoen.

Artikel 6 Betaling, rente, incassokosten

1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum indien anders afgesproken op een door DeterTech aangewezen bankrekening, zulks ter keuze van DeterTech.

2. Opdrachtgever is niet bevoegd tot opschorting of op de betalingen enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen of te verrekenen.

3. Na het verstrijken van 30 dagen na de factuurdatum is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een contractuele, cumulatieve rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is. In dat geval is de wettelijke (handels)rente verschuldigd.

4. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

5. Indien Opdrachtgever niet tijdig of volledig aan diens betalingsverplichtingen voldoet en op grond daarvan in verzuim is geraakt, is DeterTech bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst en/of de daarmee samenhangende Overeenkomst(en) op te schorten en/of de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst, al dan niet gedeeltelijk, te ontbinden. In dat geval is Opdrachtgever aansprakelijk voor de door DeterTech geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving.

6. DeterTech heeft steeds het recht om, zowel voor als na totstandkoming van de Overeenkomst, zekerheid voor de betaling te verlangen van Opdrachtgever of vooruitbetaling te vorderen. Voor zover Opdrachtgever hier niet aan voldoet, is Opdrachtgever in verzuim. Artikel 10 van deze Voorwaarden is van overeenkomstige toepassing.

7. Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke en/of buitengerechtelijke incassering zijn voor rekening van Opdrachtgever. Onder buitengerechtelijke kosten vallen ook de kosten voor het opstellen en verzenden van aanmaningen, het doen van een schikkingsvoorstel en het inwinnen van inlichtingen. De buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 350,-.

Artikel 7 Gebreken, klachttermijnen

1. Reclamaties omtrent door DeterTech geleverde diensten en/of leveranties dienen door de Opdrachtgever binnen 7 kalenderdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na het einde van de Overeenkomst schriftelijk te zijn ingediend bij DeterTech. De bewijslast betreffende tijdige indiening van de reclamatie rust op de Opdrachtgever. Aan niet tijdig ingediende reclamaties kan de Opdrachtgever geen rechten (en weren) ontlenen.

2. Reclamaties omtrent facturen moeten binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk bij DeterTech zijn ingediend. De bewijslast betreffende tijdige indiening van de reclamatie rust op de Opdrachtgever. Aan niet tijdig ingediende reclamaties kan de Opdrachtgever geen rechten (en weren) ontlenen. In dat geval wordt geacht dat de Opdrachtgever akkoord is gegaan met (de specificatie van) de betreffende factuur.

3. Indien een (tijdige ingediende) reclamatie gegrond is, zal DeterTech de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Opdrachtgever zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Opdrachtgever gemotiveerd aangetoond te worden. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen Diensten niet meer mogelijk of zinvol is, zal DeterTech slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 11 (Aansprakelijkheid).

4. Ook indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling bestaan. Tijdig en op de juiste wijze ingediende reclames geven Opdrachtgever niet het recht de betaling van de facturen op te schorten of te verrekenen, noch de bevoegdheid de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

5. Eventuele op ingediende reclames gebaseerde rechtsvorderingen dienen – op straffe van verval van dit recht – door Opdrachtgever te worden ingesteld binnen één jaar nadat de reclame is ingediend.

Artikel 8 Exclusiviteit

1. Wanneer partijen voor bepaalde tijd een raamovereenkomst sluiten dan is er gedurende de looptijd van de raamovereenkomst sprake van exclusiviteit. Dit betekent dat de Opdrachtgever is gehouden om de tijdelijke beveiliging van alle binnen haar bedrijf bestaande of beschikbaar komende projecten gedurende de looptijd van de raamovereenkomst enkel en alleen onder te brengen bij DeterTech. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om, gedurende de looptijd van de raamovereenkomst, een overeenkomst aan te gaan met een derde terzake tijdelijke beveiliging.

2. Wanneer Opdrachtgever tijdens de looptijd van de raamovereenkomst in strijd met lid 1 van dit artikel projecten die tijdelijke beveiliging behoeven onderbrengt bij een derde, is Opdrachtgever per overtreding een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 5.000,-. DeterTech is bevoegd om zowel nakoming als betaling van de boete te vorderen, onverminderd het recht van DeterTech op aanvullende schadevergoeding. De wettelijke handelsrente over de verschuldigde boetes is direct opeisbaar.

Artikel 9 Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan alle buiten de wil van DeterTech gelegen omstandigheden, voorzien of onvoorzien, waardoor de uitvoering van Overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd of ernstig wordt bemoeilijkt, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, oorlogsgevaar, burgertwisten, oproer, molest, brand, waterschade, onwerkbaar weer, natuurrampen, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, quarantaines, een epidemie, defecten of storingen aan machinerieën en/of gebruikte (computer)programmatuur en/of netwerken en verbindingen, al dan niet ten gevolg van hacking, stroomstoring, transportproblemen, tekorten aan materiaal en/of personeel, leveranciers en/of onderaannemers van DeterTech die niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen, verlies, diefstal of verloren gaan van materialen en/of gegevens.

2. DeterTech heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat DeterTech haar verbintenis had moeten nakomen.

3. Tijdens overmacht is DeterTech gerechtigd de leverings- en andere verplichtingen op te schorten dan wel de Overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

4. Indien DeterTech bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 10 Zekerheden en beëindiging van de Overeenkomst

1. Indien er op enig moment gerede twijfel bestaat of ontstaat bij DeterTech omtrent de betalingscapaciteit of solvabiliteit van Opdrachtgever is DeterTech bevoegd de uitvoering van de nog te verrichten werkzaamheden op te schorten totdat Opdrachtgever voldoende zekerheid tot de nakoming van zijn (betalings-)verplichtingen heeft gesteld aan DeterTech.

2. Of de door Opdrachtgever aangeboden zekerheden als bedoeld in lid 1 voldoende zijn, is ter beoordeling aan DeterTech. DeterTech is niet aansprakelijk voor de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst wanneer de zekerheid niet tijdig door Opdrachtgever wordt gesteld.

3. Indien Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen die voor hem voortvloeien uit deze Voorwaarden of de met DeterTech tot stand gekomen Overeenkomst voldoet, of wanneer DeterTech goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, bijvoorbeeld omdat de gevraagde zekerheid voor nakoming niet binnen de daartoe door DeterTech gestelde termijn is gesteld, is DeterTech gerechtigd de Overeenkomst, of een gedeelte daarvan dat nog moet worden uitgevoerd, zonder ingebrekestelling en zonder dat rechterlijke tussenkomst is vereist, al dan niet gedeeltelijk, te ontbinden en de aan haar in eigendom toebehorende Apparatuur terug te nemen. Dit onverminderd het recht van DeterTech op vergoeding van eventueel verlies, winstderving en andere schade die als gevolg van de tekortkoming is ontstaan of nog zal ontstaan.

4. DeterTech heeft het recht om zonder voorafgaande ingebrekestelling de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de Overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, zijn faillissement aanvraagt, (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt, een beroep doet op de toepassing van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, of door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen ervan verliest. Indien deze omstandigheden zich voordoen is Opdrachtgever verplicht dat onverwijld, schriftelijk te melden aan DeterTech.

5. In de gevallen als genoemd in lid 3 en 4 van dit artikel is iedere vordering die DeterTech heeft op Opdrachtgever onmiddellijk en volledig opeisbaar.

6. De Opdrachtgever kan zich jegens DeterTech niet beroepen op een retentierecht.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

1. Onverminderd het overigens in deze Voorwaarden bepaalde, zijn de aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel van toepassing op alle aansprakelijkheid, inclusief contractuele aansprakelijkheid of aansprakelijkheid op basis van de wet.

2. DeterTech is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade, met in begrip van – maar niet uitsluitend – het huren of kopen van een vervangende zaak, gederfde winst, gemiste omzet, schade door bedrijfsstagnatie, aan goodwill of gegevens of informatie en gemiste besparingen.

3. DeterTech is in geen geval aansprakelijk voor schade indien:

a. Opdrachtgever zelf wijzigingen heeft aangebracht in of werkzaamheden heeft verricht aan de door DeterTech geleverde Apparatuur of de geleverde Dienst; of

b. Opdrachtgever de door DeterTech en/of de door haar ingeschakelde derden gegeven adviezen en/of instructies niet, niet volledig en/of niet naar behoren heeft opgevolgd; of

c. Opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige informatie heeft verstrekt aan DeterTech; of

d. de schade het gevolg is van onjuistheden of onvolledigheden die zijn ontstaan bij het doorgeven of toezenden van de gegevens door de Opdrachtgever;

e. de schade het gevolg is van te late beschikbaarstelling van de Apparatuur en/of de Dienst, alsmede indien schade voortvloeit uit het gebruik of uit mogelijke gebreken aan de Apparatuur en/of de Dienst;

4. De aansprakelijkheid van DeterTech is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar ter zake van de schade gedane uitkering. Indien de verzekeraar geen dekking biedt en DeterTech in afwijking van het gestelde in deze Voorwaarden wel tot schadevergoeding gehouden zou zijn is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag voor de geleverde Apparatuur en/of de Dienst met een maximum van € 10.000,- per gebeurtenis en ten hoogste € 25.000,- per jaar.

5. Opdrachtgever vrijwaart DeterTech en haar werknemers volledig voor alle aanspraken van derden voortvloeiende uit of in verband met de uitvoering door of namens DeterTech van de Overeenkomst.

Artikel 12 Intellectueel eigendom

1. Onverminderd het bepaalde in artikel 13 van deze Voorwaarden met betrekking tot geheimhouding behoudt DeterTech zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet of op grond van enige andere rechtsregel van het (internationale) intellectuele eigendomsrecht, in het bijzonder de rechten inzake door DeterTech ontworpen of tot stand gebrachte schetsen, foto’s, tekeningen en modellen, (installatie) plannen en dergelijke.

2. Alle door DeterTech verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software, gegevensdragers enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van DeterTech worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht. De bescheiden dienen op eerste verzoek van DeterTech te worden geretourneerd.

3. DeterTech behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden dan ter uitvoering van de Overeenkomst te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

4. DeterTech is/blijft gerechtigd om de door haar geleverde of verleende Diensten met naam, merk, reclameboodschap of andere uitingen van Opdrachtgever af te beelden in catalogi, reclamedrukwerk, publicaties, advertenties of deze tijdens beurzen en tentoonstellingen te gebruiken zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever of derden. Dit zonder dat DeterTech daarvoor enigerlei vergoeding aan Opdrachtgever of een derde is verschuldigd.

5. DeterTech garandeert niet dat de aan Opdrachtgever geleverde bescheiden geen inbreuk maken op enig geschreven of ongeschreven intellectueel eigendomsrecht van derden.

Artikel 13 Geheimhouding en gegevensbescherming

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

2. De Systemen van DeterTech zijn aangesloten op een open structuur van het GSM-netwerk. De open structuur van het GSM-netwerk maakt het DeterTech onmogelijk om uit te sluiten dat derden zich toegang verschaffen tot dat netwerk en de daarop getransporteerde informatie. DeterTech spant zich in om de vertrouwelijkheid van deze gegevens te bewerkstelligen, doch is nimmer aansprakelijk voor schade, direct of indirect, als gevolg van (on)rechtmatige toegang van derden tot de open structuur van het GSM-netwerk.

3. DeterTech en Opdrachtgever zijn verplicht om alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving in verband met de verwerking van persoonsgegevens uit hoofde van de Overeenkomst na te leven, daaronder in het bijzonder begrepen de voorschriften bij of krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Opdrachtgever zal op eerste verzoek van DeterTech aantonen dat zij aan de betreffende wet- en regelgeving voldoet.

4. Het privacy beleid van DeterTech is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door DeterTech. Het privacy beleid is te raadplegen op www.detertech.nl en zal op verzoek aan Opdrachtgever worden verstrekt.

5. Wanneer DeterTech persoonsgegevens verwerkt welke zij van, door of namens Opdrachtgever ontvangt, doet zij dit in overeenstemming met hetgeen is bepaald in de AVG. In gevallen waarin de wet- en/of regelgeving dat voorschrijft zal DeterTech een verwerkersovereenkomst met Opdrachtgever sluiten. Indien Opdrachtgever ten onrechte geen verwerkersovereenkomst heeft ontvangen van DeterTech, meldt zij dat onverwijld aan DeterTech.

6. Opdrachtgever vrijwaart DeterTech tegen elke (rechts)vordering van derden, waaronder van personen van wie persoonsgegevens zijn geregistreerd of verwerkt, jegens DeterTech welke voortvloeit uit het feit dat Opdrachtgever tekort is geschoten in de nakoming van wet- en/of regelgeving in verband met de verwerking van persoonsgegevens.

Artikel 14 Geschillenbeslechting

1. De Nederlandse rechter, de Kantonrechter daaronder begrepen, in het arrondissement van de vestigingsplaats van DeterTech is met uitsluiting bevoegd om kennis te nemen van alle geschillen tussen DeterTech en Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders en dwingendrechtelijk voortvloeit uit de wet of internationale verdragen. DeterTech blijft echter bevoegd de Opdrachtgever te dagvaarden voor de bevoegde rechter van de woonplaats van de Opdrachtgever.

2. Op elke Overeenkomst tussen DeterTech en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. De uit de tot stand gekomen Overeenkomsten voorvloeiende geschillen zullen eveneens naar Nederlands recht worden beslecht.

3. Ingeval DeterTech en Opdrachtgever van mening mochten verschillen over de uitleg dan wel strekking van één of meerdere bepalingen in de tot stand gekomen Overeenkomst of in deze Voorwaarden is de Nederlandse versie of vertaling van de Overeenkomst dan wel van deze Voorwaarden te allen tijde doorslaggevend en beslissend.

4. Het Weens Koopverdrag (C.I.S.G.) is niet van toepassing, evenmin als enige andere internationale regeling waarvan uitsluiting is toegestaan.

5. De boeken en bescheiden van DeterTech leveren tussen partijen dwingend bewijs op.

Artikel 15 Wijziging van de voorwaarden

1. DeterTech is bevoegd wijzigingen in deze Voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden.

2. DeterTech zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de Opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is meegedeeld treden wijzigingen jegens de Opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is meegedeeld.

3. Indien Opdrachtgever binnen 10 kalenderdagen na wijziging van de Voorwaarden schriftelijk en gemotiveerd aan DeterTech te kennen geeft bezwaar te maken tegen de wijziging in de Voorwaarden, dan blijven de ongewijzigde Voorwaarden tussen partijen gelden totdat partijen gezamenlijk overeenstemming hebben bereikt over de inhoud van de gewijzigde Voorwaarden of totdat de Overeenkomst is beëindigd.

Deel B: Huur van Apparatuur

Artikel 16 Toepasselijkheid

1. In dit onderdeel van de Voorwaarden staan specifieke bepalingen omtrent de Verhuur van Apparatuur.

2. De overige onderdelen van deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de Verhuur van Apparatuur, tenzij de aard van een bepaling zich daartegen verzet en/of sprake is van strijdigheid van het gestelde in dit deel van deze Voorwaarden, in welk geval de specifieke bepalingen zoals opgenomen in dit deel van deze Voorwaarden prevaleren.

Artikel 17 Eigendom, gebruik en onderhoud, storing

1. De Apparatuur blijft te allen tijde eigendom van DeterTech of een aan DeterTech gelieerde onderneming, en de Opdrachtgever heeft geen recht, titel of belang in of op de Apparatuur (behalve het recht op gebruik van de Apparatuur in overeenstemming met de Overeenkomst).

2. Opdrachtgever zal instructies van DeterTech omtrent het gebruik van de Apparatuur strikt opvolgen.

3. Het is Opdrachtgever verboden om de Apparatuur van DeterTech te verplaatsen, te onderhouden, aan of uit te zetten, of te demonteren. Opdrachtgever realiseert zich bovendien dat camera-units na het aan- of uitzetten, verplaatsen en/of na een wijziging van het detectiegebied opnieuw moeten worden ingesteld. De kosten van het door DeterTech verplaatsen en/of opnieuw instellen van het detectiegebied van camera-units zijn voor rekening van Opdrachtgever.

4. Het is Opdrachtgever verboden om de Apparatuur van DeterTech te transporteren. 

5. Voor het verplaatsen, onderhouden, aan- of uitzetten, demonteren of transporteren van de Apparatuur dient Opdrachtgever contact op te nemen met de customer service van DeterTech. Opdrachtgever is verplicht reparaties te laten uitvoeren door DeterTech, respectievelijk door DeterTech aangewezen partijen. DeterTech is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebreken en Opdrachtgever heeft geen recht op huurprijsvermindering in het geval van gebreken.

6. Wanneer Opdrachtgever twijfelt of de Apparatuur juist werkt of wanneer er sprake is van een storing dient Opdrachtgever dit binnen 72 uur schriftelijk te melden aan DeterTech.

Artikel 18 Prijzen en contractduur

1. Voor zover er in de Overeenkomst geen huurprijs is overeengekomen zal de te betalen huurprijs worden vastgesteld volgens de gebruikelijke huurtarieven van DeterTech.

2. DeterTech is gerechtigd de huurpenningen voorafgaand aan de betreffende huurperiode te factureren.

3. De huurprijs wordt aan Opdrachtgever gefactureerd op basis van een volledige kalendermaand
(zoals beschreven in de Overeenkomst), ook wanneer de Overeenkomst tegen een eerdere dag wordt opgezegd of (eerder) eindigt en de Apparatuur eerder door Opdrachtgever aan DeterTech worden teruggeven.

4. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, namelijk voor de duur die in de Overeenkomst is bepaald. Partijen kunnen de Overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan niet tussentijds beëindigen.

5. De huurperiode vangt aan op de dag als bepaald in de Overeenkomst of – indien dit tijdstip eerder mocht vallen – op de dag dat de Apparatuur aan de Opdrachtgever werkend door DeterTech ter beschikking wordt gesteld.

6. De Overeenkomst eindigt niet van rechtswege na het verstrijken van de bepaalde tijd. Behoudens beëindiging door opzegging in overeenstemming met lid 8 en 9 van dit artikel, wordt de Overeenkomst aansluitend voortgezet voor onbepaalde tijd.

7. Na het verstrijken van de bepaalde tijd is DeterTech gerechtigd om de huurprijs aan te passen naar de actuele, gebruikelijke huurprijs van DeterTech. DeterTech is alsdan eveneens gerechtigd om stijgingen in de overige kosten, waaronder maar niet uitsluitend begrepen transportkosten en arbeidslonen door te berekenen.

8. Zowel Opdrachtgever als DeterTech is gerechtigd om de Overeenkomst met inachtneming van een opzegtermijn van vijf werkdagen schriftelijk aan DeterTech op te zeggen tegen het einde van de bepaalde tijd, dan wel in geval van een Overeenkomst voor onbepaalde tijd tegen iedere dag, met in achtneming van een termijn van vijf werkdagen, tenzij partijen schriftelijk een andere opzegtermijn zijn overeengekomen.

Artikel 19 Terbeschikkingstelling van de Apparatuur door DeterTech

1. De Apparatuur wordt aan de Opdrachtgever ter beschikking gesteld op de in Overeenkomst aangegeven locatie. De (transport)kosten verbonden aan de aan- en afvoer van de Apparatuur zijn voor rekening van Opdrachtgever.

2. Opdrachtgever draagt zorg voor deugdelijke voorzieningen, waaronder bouwvoorzieningen en steigervoorzieningen en stelt deze ter beschikking aan DeterTech. De bouw- en steigervoorzieningen die ter beschikking worden gesteld aan DeterTech moeten voldoen aan de wettelijke voorschriften alsmede aan de door de Arbeidsinspectie gestelde veiligheidsvoorschriften.

3. Opdrachtgever dient te zorgen voor:

a. vrije en verharde toegang tot het terrein;

b. voldoende, vlakke en verharde parkeerruimte voor de Apparatuur van DeterTech;

c. fysieke afbakening van het te beveiligen object (bijvoorbeeld door een terreinhek);

d. positionering van de te beveiligen objecten op een centrale plek binnen het door DeterTech te beveiligen gebied (bijvoorbeeld door voertuigen en andere waardevolle zaken op een centrale plek binnen het gebied te plaatsen);

e. aansluiting op elektriciteit wanneer de beveiligingsoplossing dat vergt;

f. de mogelijkheid om in de nabijheid van water, een afgrond of andere gevarenzone de Apparatuur van DeterTech te verankeren.

4. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat de in dit artikel omschreven voorzieningen zo tijdig zijn verricht, dat de door DeterTech te verrichten plaatsingswerkzaamheden geen vertraging ondervinden. Wachttijden en oponthoud, ook veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden, zijn voor rekening van Opdrachtgever.

5. Opdrachtgever zal de Apparatuur direct bij terbeschikkingstelling inspecteren en eventuele zichtbare gebreken onmiddellijk schriftelijk aan DeterTech kenbaar maken. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen heeft te gelden dat de Apparatuur ter beschikking is gesteld door DeterTech en door Opdrachtgever is aanvaard in een goed onderhouden staat.

6. Indien er op het moment van terbeschikkingstellen van de Apparatuur niemand aanwezig is voor inontvangstneming van de Apparatuur, dan wel indien de voorzieningen zoals opgenomen in de voorgaande artikelleden niet door Opdrachtgever aan DeterTech ter beschikking worden gesteld, dan wordt geacht dat de Apparatuur toch door DeterTech ter beschikking is gesteld op de leveringsdatum en wordt geacht dat de huurperiode is begonnen en worden de kosten dienovereenkomstig bij de Opdrachtgever in rekening gebracht, zonder dat DeterTech door Opdrachtgever aansprakelijk is voor enige schade die de Opdrachtgever door het niet ter beschikking stellen van de Apparatuur mogelijkerwijs zal lijden. De Opdrachtgever is gehouden om gemaakte transportkosten en eventuele latere transportkosten te betalen. Bovendien komt het risico overeenkomstig artikel 21 vanaf de datum van terbeschikkingstelling voor rekening van Opdrachtgever.

7. Mocht DeterTech overgaan tot het ter beschikking stellen van de Apparatuur, terwijl er niemand namens Opdrachtgever aanwezig is voor de ontvangst, dan zijn de door de chauffeur genoteerde hoeveelheden en staat van de Apparatuur bindend.

Artikel 20 Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. Opdrachtgever dient tijdig zorg te dragen voor eventueel benodigde vergunningen en ontheffingen en een juiste aanduiding aan DeterTech van de ligging van ondergrondse kabels. Waar nodig dient Opdrachtgever tijdig een KLIC-melding te doen van de ligging van ondergrondse kabels en leidingen. Opdrachtgever vrijwaart DeterTech tegen aanspraken van derden, verband houdende met of voortvloeiende uit het niet naar behoren nakomen van deze op Opdrachtgever rustende verplichtingen.

2. Opdrachtgever verplicht zich ertoe om alle lasten, belastingen (waaronder precariobelasting) en boetes die voortvloeien uit het gebruik van de Apparatuur te zullen betalen en vrijwaart DeterTech hiervoor.

3. Opdrachtgever zal tijdens de looptijd van de Overeenkomst:

a. als een goed huurder voor de Apparatuur zorgdragen, deze bewaren in een geschikte omgeving en alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze is, één en ander in overeenstemming met de voorschriften van DeterTech;

b. waar mogelijk, alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om het risico van verlies van de Apparatuur tot een minimum te beperken, onder meer door ervoor te zorgen dat er sprake is van fysieke afbakening van het te beveiligen object (bijvoorbeeld door een terreinhek) en dat poorten, deuren en ramen worden afgesloten zoals passend bij de werktijden van de locatie.

c. redelijkerwijs samenwerken met DeterTech om ervoor te zorgen dat alle noodzakelijke onderhouds- of herstelwerkzaamheden op de locatie worden uitgevoerd om de correcte werking van de Apparatuur te garanderen; Opdrachtgever geeft DeterTech nu voor alsdan toestemming de gebouwen en terreinen van Opdrachtgever te betreden ter inspectie en reparatie van de Apparatuur.

d. geen wijzigingen aan de Apparatuur aanbrengen en geen bestaande component (of componenten) van de Apparatuur verwijderen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DeterTech. Het eigendomsrecht en eigendom van alle vervangingen en vernieuwingen die in of aan de Apparatuur worden uitgevoerd, berusten onmiddellijk bij installatie bij DeterTech;

e. zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van DeterTech geen afstand doen van de zeggenschap over (inclusief met het oog op reparatie of onderhoud) de Apparatuur;

f. niet de Apparatuur verkopen of te koop aanbieden, onderverhuren of uitlenen, of een beperkt recht hierop vestigen zoals een pandrecht of andere zekerheidsrechten die daarop betrekking hebben;

g. zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van DeterTech de Apparatuur niet aan enig terrein of gebouw bevestigen. Opdrachtgever stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat de Apparatuur geen onroerend vast onderdeel op een dergelijk terrein of gebouw wordt. Als de Apparatuur aan een terrein of gebouw wordt bevestigd, moet de Apparatuur kunnen worden verwijderd zonder materiële schade aan dat terrein of gebouw, en de Opdrachtgever zal eventuele schade die wordt veroorzaakt door het aanbrengen of verwijderen van de Apparatuur van welk terrein dan ook vergoeden. Wanneer de Apparatuur aan een terrein of gebouw is bevestigd, verleent de Opdrachtgever nu voor alsdan toestemming aan DeterTech om een dergelijk terrein of gebouw te betreden en de Apparatuur terug te halen, zowel tijdens de looptijd van de Overeenkomst als gedurende een redelijke periode daarna;

h. geen enkele handeling verrichten of toestaan die het recht of het belang van DeterTech op de Apparatuur in gevaar brengt of kan brengen;

i. niet toestaan dat de Apparatuur in beslag wordt genomen of uit zijn houderschap of controle wordt gehaald. Wanneer de Apparatuur in strijd met deze bepaling toch in beslag wordt genomen of meegenomen, zal de Opdrachtgever DeterTech hiervan onmiddellijk – binnen 24 uur – op de hoogte stellen en zal Opdrachtgever op eigen kosten alles in het werk stellen om een onmiddellijke vrijgave van de Apparatuur te bewerkstelligen;

j. de Apparatuur niet gebruiken voor onwettige doeleinden;

k. ervoor zorgen dat de Apparatuur te allen tijde identificeerbaar blijft als eigendom van DeterTech;

4. Wanneer Opdrachtgever de verplichtingen uit hoofde van dit artikel niet nakomt, is DeterTech niet aansprakelijk jegens de Opdrachtgever indien een dergelijke aansprakelijkheid niet zou zijn ontstaan als de Opdrachtgever wel aan zijn verplichtingen uit hoofde van dit artikel had voldaan.

Artikel 21 Risico, verzekering, vrijwaring

1. Vanaf het moment van terbeschikkingstelling is het risico van de Apparatuur voor Opdrachtgever.

2. Opdrachtgever zal DeterTech binnen 72 uur schriftelijk informeren wanneer er sprake is van schade, verlies, diefstal, tenietgaan of vernieling van de Apparatuur van DeterTech.

3. Opdrachtgever dient de Apparatuur voor eigen rekening ten gunste van DeterTech afdoende tegen de gevolgen van schade, verlies, diefstal, tenietgaan of vernieling te verzekeren op basis van door DeterTech goed te keuren polisvoorwaarden.

4. Opdrachtgever is verplicht de polissen van deze verzekering en het bewijs van premiebetaling op eerste verzoek van DeterTech ter inzage te geven.

5. Opdrachtgever zal aan DeterTech vergoeden alle door DeterTech geleden schade voortvloeiend uit:

(a) schade, verlies, diefstal, tenietgaan of vernieling van de Apparatuur hoe ook genaamd, en hoe ook veroorzaakt, ongeacht of deze het gevolg is van schuld van de Opdrachtgever, derden of overmacht.

(b) het monteren of demonteren van Apparatuur op grond van artikel 20 lid 3 sub g;

(c) de inbeslagname van Apparatuur op grond van artikel 20 lid 3 sub i;

(d) de naleving door DeterTech van enige instructie die de Opdrachtgever aan DeterTech geeft tijdens de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 22 Einde huurperiode

1. Bij het eindigen van de huurperiode dient de Apparatuur in goede staat aan DeterTech te worden teruggegeven. DeterTech zal voor rekening van Opdrachtgever de Apparatuur demonteren en transporteren.

2. De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat er iemand aanwezig is voor teruggave van de Apparatuur.

3. Indien bij teruggave van de Apparatuur niemand namens Opdrachtgever aanwezig is, kan DeterTech de Apparatuur toch terugnemen. Opdrachtgever verleent aan DeterTech nu voor alsdan toegang tot het terrein waar de Apparatuur staat en verleent DeterTech nu voor alsdan toestemming om de Apparatuur mee te nemen.

4. Indien een geschil ontstaat over de vraag of de Apparatuur in goede staat en compleet door Opdrachtgever is teruggegeven, rust op Opdrachtgever uitdrukkelijk de bewijslast hieromtrent.

5. De facturatie van de huurprijs loopt tenminste door totdat de Apparatuur volledig aan DeterTech is teruggeven.

6. De Apparatuur wordt na retournering bij DeterTech gecontroleerd. Kosten van vervanging, herstel en reiniging zijn voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade aan en verdwijning van de Apparatuur tijdens de huurperiode, ongeacht of zij daar schuld aan heeft.

7. Indien de Apparatuur niet aan het einde van de overeengekomen huurperiode aan DeterTech ter beschikking wordt gesteld, wordt Opdrachtgever na constatering de mogelijkheid geboden om de Apparatuur alsnog binnen vijf (5) dagen aan DeterTech ter beschikking te stellen. Bij gebreke hiervan is Opdrachtgever gehouden om de nieuwwaarde van de Apparatuur aan DeterTech te vergoeden.

8. Voor vermiste Apparatuur die later alsnog door Opdrachtgever worden gevonden en geretourneerd, is Opdrachtgever uit hoofde van schadevergoeding over de periode tot aan de dag van retournering een vergoeding aan DeterTech verschuldigd die gelijk is aan de huurprijs, onverminderd het recht van DeterTech op schadevergoeding.

Deel C: Levering van Diensten

Artikel 24 Toepasselijkheid

1. In dit onderdeel van de Voorwaarden staan specifieke bepalingen omtrent het leveren van Diensten.

2. De overige onderdelen van deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de levering van Diensten, tenzij de aard van een bepaling zich daartegen verzet en/of sprake is van strijdigheid van het gestelde van dit onderdeel van deze Voorwaarden, in welk geval de specifieke bepalingen zoals opgenomen in dit deel van deze Voorwaarden prevaleren.

Artikel 25 Diensten

1. Het door DeterTech leveren van Diensten behelst een inspanningsverbintenis. DeterTech kan niet instaan voor het bereiken van een bepaald resultaat. DeterTech geeft geen garanties, onder andere niet omtrent het voorkomen van inbraken, diefstal, vandalisme, brand, verliezen en/of schade bij Opdrachtgever. DeterTech is niet aansprakelijk voor schade die de Opdrachtgever heeft opgelopen als gevolg van onder andere inbraken, diefstal, vandalisme, brand en/of verliezen.

2. De Diensten zullen door DeterTech worden uitgevoerd zoals nader vastgelegd in de Overeenkomst en – voor zover van toepassing – de hiervan deel uitmakende condities en randvoorwaarden. DeterTech is niet gehouden andere instructies van Opdrachtgever op te volgen dan die welke zijn opgenomen in de Overeenkomst.

3. Onder de door DeterTech te leveren Diensten is begrepen het verplaatsen, onderhouden, (de)monteren en transporteren van haar Apparatuur. De kosten die daarmee gepaard gaan komen voor rekening van Opdrachtgever.

4. Technische mankementen en storingen aan de Apparatuur zullen binnen redelijke termijn na melding door Opdrachtgever bij DeterTech door DeterTech worden opgelost, tenzij dit als gevolg van overmacht niet mogelijk is.

5. Reparaties die nodig bleken wegens een onjuiste behandeling van de Apparatuur of nalatigheid door Opdrachtgever, bijvoorbeeld gebruik in strijd met instructies van DeterTech, zijn voor rekening van Opdrachtgever.

6. De door DeterTech in het kader van de uitvoering van de Diensten gebruikte Apparatuur blijft te allen tijde eigendom van DeterTech.

7. De door DeterTech te leveren Diensten mogen gedurende de looptijd van de Overeenkomst door de Opdrachtgever enkel worden ingezet voor eigen interne zakelijke doeleinden.

8. Op het moment dat de huurperiode van de Apparatuur eindigt, om welke reden dan ook, dan eindigen ook de door DeterTech te leveren Diensten, tenzij partijen anders schriftelijk overeenkomen.

Artikel 26 Alarmopvolging

1. Alarmopvolging is een Dienst waarbij in een meldkamer van DeterTech (ARC) of een door DeterTech in te schakelen derde die meldkamerdiensten voor haar verzorgt, meldingen van door DeterTech verhuurde Apparatuur worden ontvangen van onverwachte bewegingen die door de Apparatuur van DeterTech worden gesignaleerd. Bij calamiteiten wordt de Opdrachtgever telefonisch door de meldkamer gewaarschuwd, conform de instructies die nader worden vastgelegd in de Overeenkomst en de hiervan deel uitmakende condities en randvoorwaarden.

2. Alle telefoongesprekken tussen DeterTech, de eventueel door haar ingeschakelde derde en de Opdrachtgever worden opgenomen voor monitoring-, training- en kwaliteitsdoeleinden een en ander zoals beschreven in het privacy beleid. Opdrachtgever verklaart zich hiermee bekend en akkoord.

3. Alle camerabeelden van een calamiteit worden door DeterTech of de door haar ingeschakelde derde opgeslagen voor latere raadpleging. De te hanteren bewaartermijn voor camerabeelden bedraagt 14 dagen. Opdrachtgever verklaart zich hiermee bekend en akkoord.

4. Alarmopvolging heeft slechts de functie van signalering en geeft de Opdrachtgever geen enkele garantie op voorkoming van onder andere inbraken, diefstal, vandalisme, brand, verliezen en/of schade bij Opdrachtgever.

5. Een signalering van onverwachte bewegingen wordt niet eerder in behandeling genomen dan nadat het signaal foutloos in de meldkamer is ontvangen.

6. De kwaliteit van de camerabeelden en/of andere signaleringen kan negatief worden beïnvloed door externe omstandigheden die niet aan DeterTech kunnen worden toegerekend. Hiertoe worden in ieder geval gerekend de beschikbaarheid van het netwerk, de kwaliteit van de verbinding tussen de Apparatuur, het netwerk en de Meldkamer, alsmede slechte atmosferische omstandigheden en verlichting bij het object. DeterTech is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het niet ontvangen van camerabeelden en andere signaleringen, onjuiste waarnemingen, het onjuist inschatten van waarnemingen en het niet (tijdig) doorgeven van waarnemingen.

7. Als de camerabeelden of andere signaleringen daartoe aanleiding geven of als DeterTech of de door haar ingeschakelde derden de situatie vanuit de meldkamer onvoldoende kunnen beoordelen als gevolg van slechte ontvangst en/of andere omstandigheden waardoor de videobeelden onvoldoende duidelijk zijn is DeterTech gerechtigd, maar niet gehouden, om voor rekening van Opdrachtgever de situatie ter plaatse te (laten) beoordelen.

8. Iedere controle ter plaatse zal, ongeacht de oorzaak van de signalering, als alarmopvolging worden aangemerkt en de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

9. Indien DeterTech of de door DeterTech ingeschakelde derde een strafbaar feit ontdekt dan rapporteert diegene dit aan Opdrachtgever. Opdrachtgever is bevoegd tot het doen van aangifte van dit strafbaar feit bij de politie. Kosten welke opdrachtgever zelfstandig en/of met medewerking van derden maakt om een (mogelijk) strafbaar feit of feiten nader te onderzoeken of te ontdekken, blijven voor rekening en risico van Opdrachtgever en kunnen nimmer bij DeterTech in rekening worden gebracht.

10. DeterTech is jegens Opdrachtgever niet aansprakelijk voor kosten terzake (of verantwoordelijk voor) het opsporen en identificeren van gestolen eigendommen van Opdrachtgever.

11. DeterTech is niet gehouden alarmopvolging uit te voeren aangaande signaleringen die bij de meldkamer binnen komen nadat de huurperiode is geëindigd.

Artikel 27 Prijzen voor Diensten

1. Indien een monteur van DeterTech of een door DeterTech ingeschakelde derde op het met de Opdrachtgever afgesproken tijdstip arriveert op het te beveiligen terrein en er is niemand van of namens de Opdrachtgever aanwezig, danwel het terrein is niet toegankelijk dan is DeterTech gerechtigd de voorrijkosten van de monteur van DeterTech of de door DeterTech ingeschakelde derde bij de Opdrachtgever in rekening te brengen, ook wanneer de monteur van DeterTech of de door DeterTech ingeschakelde derde onverrichter zaken weer vertrekt.

2. Voor zover er geen honorarium in de Overeenkomst is vermeld, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt dan berekend volgens de gebruikelijke (uur)tarieven van DeterTech, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht.

3. DeterTech is gerechtigd om stijgingen in de arbeidslonen door te berekenen, ongeacht of een vast honorarium is overeengekomen.